Quarta-feira, 28 de Maio de 2008

Aldrabado pela Staples Office Centre de Évora

Há menos de um ano atrás comprei uma pequena máquina fotográfica digital que custou 119€. É com essa máquina que tenho tirado muitas das fotos que publico aqui no blog

 
Há um mês e pouco atrás a máquina deixou de funcionar. Levei-a à empresa onde a comprei e pedi que a mesma fosse analisada para então poder ser concertada. Neste caso foi comprada na Staples Office Centre. Entreguei-a no dia 28/04/2008 e informaram-me que entre 8 e 30 dias a mesma seria arranjada. No entanto, teria que ser verificada para ver se o dano foi por mim provocado ou se seria deficiência da máquina. Caso fosse da minha responsabilidade ser-me-ia apresentado um orçamento para então poder ser recuperada.
 
Hoje, dia 28/05/2008, passado um mês e um dia recebi um telefonema da Staples Office Centre a informar-me que já tinham orçamento e que este era de 148€. Eu nem queria acreditar, o valor do orçamento era superior ao valor da máquina. Aliás, perguntei se estavam a brincar, mas disseram-me que esta empresa não brinca com os clientes. É claro, disse que não aceitava o referido orçamento.
 
Passado 5 minutos telefonam-me da referida empresa e pediram-me desculpas. Informaram-me que houve um erro e que afinal o orçamento não era de 148€ mas sim de 90,75€. A um primeiro alívio veio de seguida a irritação. Pedi à referida senhora que não me voltasse a ligar que eu haveria de lá passar.
 
Não me contive e fui imediatamente à Staples Office Centre de Évora.
 
Mal lá cheguei tentaram-me explicar o que não é explicável. Que isso acontece, não há vigarice nenhuma quando aparecem estas situações em que o valor do arranjo é quase igual ao valor da máquina (porque entretanto até já baixaram de preço e são de valor mais baixo que o valor do concerto). Também me garantiram que a responsabilidade da avaria é minha e não deficiência da máquina. Como é que eles sabem? Ninguém me conseguiu explicar a não ser o aparecimento duns riscos na óptica que eu não conseguia ver (eu sei que sou cegueta mas não tanto).
 
Moral da história: aconselharam-me a não aceitar o orçamento e a comprar uma nova porque é mais barato. Senti-me completamente roubado, sem quaisquer tipo de direitos.
 
Naturalmente nem fiz uma coisa nem outra, não aceitei a máquina nem assinei nada, porque deixei de ter confiança na Staples Office Centre.
 
Imediatamente pedi o livro de reclamações e transcrevi o que aqui está no blog.
 
Nunca pensei vir a dizer isto: mas ainda tenho uma réstia de esperança que seja a ASAE a ajudar-me a resolver esta questão. Ir para tribunal? Neste País?
 
António Costa da Silva
publicado por alcacovas às 23:19
Comentar:
De
  (moderado)
Nome

Url

Email

Guardar Dados?

Este Blog tem comentários moderados

(moderado)
Ainda não tem um Blog no SAPO? Crie já um. É grátis.

Comentário

Máximo de 4300 caracteres



Copiar caracteres

 



O dono deste Blog optou por gravar os IPs de quem comenta os seus posts.

Publicado por:

André Correia (AC); António Costa da Silva; Bruno Borges; Frederico Nunes de Carvalho; Luís Mendes; Ricardo Vinagre.

Posts recentes

_

***

“Alcáçovas Vila Global”

Inauguração da obra de Re...

Recordação do nosso Blog:...

Há 6 anos atrás começou a...

Vitória

Um brinde à Arte Chocalhe...

O Fabrico de Chocalhos já...

Mostra de Doçaria de Alcá...

Arquivos

Fevereiro 2019

Outubro 2016

Agosto 2016

Fevereiro 2016

Dezembro 2015

Novembro 2015

Outubro 2015

Setembro 2015

Agosto 2015

Julho 2015

Junho 2015

Maio 2015

Abril 2015

Março 2015

Fevereiro 2015

Janeiro 2015

Dezembro 2014

Novembro 2014

Outubro 2014

Setembro 2014

Agosto 2014

Julho 2014

Junho 2014

Maio 2014

Abril 2014

Março 2014

Fevereiro 2014

Janeiro 2014

Dezembro 2013

Novembro 2013

Outubro 2013

Setembro 2013

Agosto 2013

Julho 2013

Junho 2013

Maio 2013

Abril 2013

Março 2013

Fevereiro 2013

Janeiro 2013

Dezembro 2012

Novembro 2012

Outubro 2012

Setembro 2012

Agosto 2012

Julho 2012

Junho 2012

Maio 2012

Abril 2012

Março 2012

Fevereiro 2012

Janeiro 2012

Dezembro 2011

Novembro 2011

Outubro 2011

Setembro 2011

Agosto 2011

Julho 2011

Junho 2011

Maio 2011

Abril 2011

Março 2011

Fevereiro 2011

Janeiro 2011

Dezembro 2010

Novembro 2010

Outubro 2010

Setembro 2010

Agosto 2010

Julho 2010

Junho 2010

Maio 2010

Abril 2010

Março 2010

Fevereiro 2010

Janeiro 2010

Dezembro 2009

Novembro 2009

Outubro 2009

Setembro 2009

Agosto 2009

Julho 2009

Junho 2009

Maio 2009

Abril 2009

Março 2009

Fevereiro 2009

Janeiro 2009

Dezembro 2008

Novembro 2008

Outubro 2008

Setembro 2008

Agosto 2008

Julho 2008

Junho 2008

Maio 2008

Abril 2008

Março 2008

Fevereiro 2008

Janeiro 2008

Dezembro 2007

Novembro 2007

Outubro 2007

Setembro 2007

Agosto 2007

Julho 2007

Junho 2007

Maio 2007

Abril 2007

Março 2007

Fevereiro 2007

Janeiro 2007

Dezembro 2006

Novembro 2006

Outubro 2006

Setembro 2006

Agosto 2006

Julho 2006

Junho 2006

Maio 2006

Abril 2006

Março 2006

Fevereiro 2006

Janeiro 2006

Dezembro 2005

Novembro 2005

Outubro 2005

Setembro 2005

Blogs

Pesquisar neste blog