Quarta-feira, 30 de Janeiro de 2008

É ASSIM NO NOSSO PAÍS!

Na noite de Natal entalei o dedo mindinho numa porta, mais precisamente a zona da unha. A noite foi insuportável com tantas dores.

 

No dia de Natal lá fui tomando alguns analgésicos para aliviar a referida dor. Mas, a intensidade do sofrimento era cada vez maior. Desconfiado que poderia ter a falanginha partida, decidi ir ao Hospital Amadora Sintra (era perto da zona onde passei o Natal) para ver o que se passava.

 

Entrei na zona das urgências, paguei a taxa moderadora e posso mesmo dizer que não demorou muito tempo até eu ser consultado. Nada mau no dia de Natal!

 

Da análise da radiografia, o médico de serviço confirmou que não havia nada partido. Por isso, ou fazia uma pequena perfuração para retirar o sangue pisado e assim aliviar as dores ou então poderia ir tomando alguns analgésicos para tornar a coisa mais suave.

 

Depois da informação, acabei por me ir embora.

 

Uns dias depois surgiu uma circunstância curiosa: Recebi em casa um ofício do Hospital Amadora Sintra informando que tinha a pagar 1,70€ referente a uma mjo (suponho que deve ser da radiografia) e que poderia efectuar o pagamento em dinheiro (no hospital) ou por correio, através de cheque.

 

Como não havia alternativa e porque gosto de ter as contas todas pagas, decidi enviar um cheque à ordem do referido Hospital no valor de 1,70€.

 

Mas como eles são pessoas de bem, poucos dias depois recebi o respectivo recibo, comprovando o meu pagamento.

 

Na verdade, fazendo bem as contas, paguei 0,70€ da utilização de um cheque mais 0,30€ aos CTT. É claro que não estou a incluir a minha mão-de-obra, a tinta, a luz, a folha de papel, a amortização do investimento na impressora, computador, secretária, cadeira, etc, etc. Há ainda os custos de ir aos Correios.

 

Da parte do Hospital gastaram 0,30€ para me enviarem o ofício, mais 0,30€ pelo envio do recibo. É claro que não podemos esquecer os custos administrativos e do pessoal afecto a estas questões (evidentemente na respectiva proporção);

 

Com isto tudo cheguei às seguintes conclusões;

1)      Entalar um dedo na zona da unha dá uma dor terrível. Não se aconselha a experimentarem a sensação;

2)      Quando se sai dum Hospital devemos confirmar e ter a certeza que deixámos tudo pago;

3)      A informatização de alguns serviços públicos, utilizando as ferramentas mais simples como a utilização do email, a utilização de pagamentos por transferência bancária, etc, etc, parece que não fazem sentido. Criam-se grandes monstros informáticos e esquecem-se das situações mais simples e evidentes;

4)      Tanto se respeita um cêntimo como um milhão.

 

É assim, em Portugal!

 

António Costa da Silva

publicado por alcacovas às 21:47
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